ストレスマネジメント研修とは?得られる効果や注意点、成功のポイントを解説

近年、ストレスマネジメントの重要性が高まっています。しかし、ストレスマネジメントを実践するには、その方法や効果を知る必要があります。

本記事では、ストレスマネジメントについての意味や重要性、そしてセルフモニタリングやストレスコーピングなどの方法について解説します。また、ストレスマネジメント研修における注意点やポイントについても紹介します。

ストレスマネジメントに関する知識を深めることで、自分自身や周囲の人々の健康維持や生産性向上を期待することができます。


ストレスマネジメントとは?

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近年、仕事やプライベートなど様々な場面でストレスを感じることが増え「ストレスマネジメント」が注目を集めています。

ストレスマネジメントとは、ストレスを適切に管理することでストレスによる健康被害を予防し、ストレスを乗り越えるための技術や手法を学ぶことです。

ストレスマネジメントが適切に行えるようになれば、自分自身や周りの人々の健康や幸福度を向上させることができます。

ストレスマネジメントの意味

ストレスマネジメントとは、ストレスを適切にコントロールすることを意味します。

ストレスを感じる要因は仕事のプレッシャー、人間関係、家庭の問題などがあります。ストレスを適切にコントロールすることができれば、体調不良を防止し、円滑な人間関係の維持、離職防止など、多くのメリットがあります。

ストレスマネジメントについて学ぶことで、ストレスによる影響を最小限に抑え、ストレスをポジティブに捉えることができるようになります。

ストレスマネジメントの重要性が高まっている理由

ストレスは個人の体調や心理状態に影響を及ぼすだけでなく、仕事にも悪影響を与えるため、組織をあげてストレスマネジメントに取り組む企業が増えています。まず、ストレスが引き起こす仕事への影響について考えてみましょう。

ストレスにより集中力が低下し、ミスや手違いが増えることがあります。また、ストレスが原因でコミュニケーションがスムーズにいかず、チームワークや協調性が損なわれることもあります。

さらに、ストレスでメンタルの不調に陥った従業員は、休職や離職し、企業は貴重な戦力を失ってしまうこともあるため、ストレスマネジメントは経営的な観点からも重要です。

そのため、適切にストレスマネジメントを行うことで、生産性の向上やコスト削減、さらに従業員のモチベーションの向上や、より良い職場環境の実現にもつながります。

関連記事:社員のモチベーションを高める研修とは?目的や流れ、LMSを活用する方法を紹介


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ストレスマネジメントで得られる3つの効果

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現代社会では、多くの人々が仕事やプライベートなどでストレスを抱えています。

このようなストレスを放置しておくと、体調不良やメンタルヘルスの問題、そして最悪の場合は離職など、様々なネガティブな影響を及ぼすことがあります。適切なストレスマネジメントを行うことができれば、これらの危険因子を取り除くことができるようになります。

続いて、ストレスマネジメントで得られる効果について詳しく解説いたします。

ストレスによる体調不良を防ぐ

ストレスマネジメントによってストレスによる体調不良を防ぐことができます。

ストレスが原因で体調不良に陥ると、業務効率の低下や、欠勤などの問題に発展してしまいます。ストレスマネジメントによって、ストレスを適切にコントロールすることで、ストレスによる体調不良を減らすことができます。

円滑な人間関係の維持

ストレスマネジメントを実践することで、円滑な人間関係を維持することができます。逆にストレスをコントロールできず、感情的になってしまったり、他人に対して冷たく接したりしてしまう人もいます。

ストレスマネジメントを実践することで、ストレスの原因を抑え、ストレスが原因による他人との衝突を避けることができます。

また、ストレスマネジメントを身につけることにより、自己管理能力が向上し、良好な人間関係の維持にもつながります。

離職防止

ストレスマネジメントを適切に行うことで離職防止につながるという効果も期待できます。

ストレスによってモチベーションが低下すると、業務に取り組む意欲がなくなり、仕事がおろそかになることがあります。

ストレスを適切に管理することができれば、従業員のモチベーションを維持することができます。
従業員がストレスを感じず、仕事に取り組める環境を整えることが、企業にとって重要な課題の一つと言えます。

ストレスマネジメントの方法

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現代社会では、多くの人がストレスを抱えながら仕事に取り組んでいるのが現状です。

長時間労働やプライベートでの悩みなど、ストレスがたまる要因は様々で、個人差が大きいため単純に解決策を出すことができないのが難しいところです。

しかし、ストレスをそのままにしておくと、身体や心に深刻な影響を与えることがあります。

そこで、ストレスマネジメントの方法を学び、上手にストレスをコントロールすることが大切です。
続いては、ストレスマネジメントの基本的な方法について解説します。

セルフモニタリング

ストレスマネジメントの方法の一つとして、セルフモニタリングがあります。

セルフモニタリングとは、自分の気持ちや体調の変化を記録していく方法です。ストレス状態や心身の不調を客観的な視点で振り返ることができるため、気持ちが軽くなる効果があります。

例えば、毎日の体調や睡眠時間、食事の内容や時間などをメモすることで、自分がどのような状態でストレスを感じやすいのかを知ることができます。

また、セルフモニタリングの記録を振り返りながら、ストレスを感じた原因や対処法を考えることで、ストレスマネジメントの一助となります。

ストレスコーピング

ストレスマネジメントには「ストレスコーピング」という方法もあります。

ストレスコーピングには、問題焦点型、情動焦点型、ストレス解消型の3つの方法があります。
問題焦点型コーピングは、問題の解決策を考える手法です。問題点を洗い出し、直接的な対処法を見つけます。

情動焦点型コーピングは、自分の感情をコントロールする手法であり、問題そのものの解決ではなく、ストレスによって引き起こされる負の感情にアプローチします。

ストレス解消型コーピングは、ストレスを解消するために心身の疲れを取る手法です。マッサージや運動、ストレッチ、睡眠など、リラックス効果のある行動を取ることで、ストレスを解消することができます。

これらの方法を組み合わせることで、ストレスに対してより効果的に対処することができます。

ストレスマネジメント研修における注意点

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企業において、社員がストレスに悩まされている場合、生産性の低下や健康被害などが懸念されます。そのため、ストレスマネジメントの研修を行う企業が増えています。

しかし、研修を行っても、思うような効果が得られないこともあります。

そこで、ストレスマネジメント研修において注意すべき点をご紹介します。

注意点①:自己分析は徹底的に行う

ストレスマネジメント研修において、効果的なストレス解消の方法を学ぶことができますが、研修を受ける前には自己分析が必要不可欠です。自己分析を徹底的に行うことで、自分がどのようなストレスにさらされているのかを正確に把握することができます。

またストレスの要因には物理的、化学的、生物学的、心理社会的の4種類があり、それぞれの原因に応じた対処法が必要となります。

物理的ストレッサーとは外部環境や気圧、騒音など、化学的ストレッサーは栄養不足や酸素の欠乏など、生物学的ストレッサーは病気や怪我など、心理社会的ストレッサーは人間関係のトラブルなどを表します。

自己分析によって、これらのストレスの原因を正確に把握することができ、適切なストレス解消の方法を学ぶことができます。

注意点②:他者によるフィードバックを行う

ストレスマネジメント研修において、自己分析が重要であることはおわかりいただけたことと思います。
しかし、自己分析だけではなく、他者によるフィードバックも大切です。なぜなら、心身の不調は自分で気づけないこともあるため、客観的な視点も必要だからです。

上司や同僚などが観察やフォローをすることで、ストレスを受ける傾向や自分の対処法の欠点などがわかり、より深い自己理解に繋げることができます。
また、他者によるフィードバックにより、自己評価が客観的になり、自分の課題や改善点を把握しやすくなります。

自己分析と他者によるフィードバックを組み合わせることで、より効果的なストレスマネジメントが可能となります。

注意点③:研修後も定期的な面談を行う

ストレスマネジメント研修における注意点として、研修後も定期的な面談を行うことが大切です。

研修を受けた後には、ストレスマネジメントの効果や正しく実践できているかどうかを確認する必要があります。

定期的な面談を行うことで、心身の不調を見落とさず、問題解決に繋げることができます。また、面談の内容をもとに、研修内容を改善することも必要になることがあります。

定期的な面談を通じて、より効果的なストレスマネジメントができるようになることが目的です。

関連記事:1on1ミーティングとは?メリット・デメリットや成功させるポイントを解説

ストレスマネジメント研修における4つのポイント

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現代社会では、ストレスは避けられないものとなっています。特に職場では、業務の多忙や人間関係などから生じるストレスが多くの人々を襲っています。

そのため、ストレスマネジメント研修は、企業の従業員がストレスを自己管理し、業務に取り組むためのスキルを身につけるための重要なプログラムとなっています。

続いては、ストレスマネジメント研修における4つのポイントについてご紹介します。

ポイント①:適切なストレス対処を見つける

ストレスマネジメント研修において、ストレスに対処するための適切な方法を見つけることは非常に重要です。
ストレスの原因や個人の性格、思考パターンによって、ストレス対処法は異なります。

例えば、ストレスを感じたら運動をする、リラックスするためにマッサージを受ける、ストレスを書き出すことで気持ちを整理する、など様々な方法があります。

研修を通じて、参加者が自分に合ったストレス対処法を見つけることで、日常業務を行いながらストレスのセルフマネジメントが可能になります。

ポイント②:ストレス要因を正確に把握する

ストレスマネジメント研修では、ストレスの適切な対処法を身につけることが目的とされています。
そのためには、ストレスの原因を正確に把握することが大切です。

しかし、ストレスの原因は本人では気が付きにくい場合があるため、他者からのフィードバックや自己分析が必要になってきます。

また、ストレスの原因が把握できていなければ、ストレスに適切な対処ができず、状況を悪化させることになることもあります。

ポイント③:ポジティブシンキングの習得

ストレスマネジメントにおいて、ポジティブシンキングは重要な要素の1つです。

物事を前向きに考え、プラス方向に進めるためには、ポジティブシンキングを習得する必要があります。

ポジティブシンキングを身につけることで、自分自身のストレスマネジメントに役立てることができるだけでなく、周囲の人にも良い影響を与えることができます。

職場全体の雰囲気を良くすることにも繋がるため、社員がポジティブシンキングを習得することは、企業全体に大きなメリットがあります。

ポイント④:外部サービスも活用する

ストレスマネジメントには専門的な知識が必要であり、従業員が自己流で対処することは適切ではありません。
ただ、企業側が従業員を指導できるようになるまでストレスマネジメント研修の体制を整えるのはなかなか時間のかかることです。

そこで、講師を招いて研修を依頼したり、研修用の教材をレンタルしたりするなど、外部サービスも活用しつつ、正しい方法でストレスマネジメントについて指導することが重要です。

また、LMSを活用することも有効な手段です。LMSは、インターネット上で受講者が自由に学習できるように設計されたシステムです。

ストレスマネジメントの教材がプリセットされている製品もあり、さらに企業独自の教材を組み込むことができるため、企業にあった研修を実施することができます。

ストレスマネジメント研修にLMSを活用するべき理由

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ここまで、ストレスマネジメント研修の重要性について説明してきました。
しかし、研修のために全社員を一斉に集めることはコストやスケジュールの面で難しいことがあります。

そこで、学習管理システムであるLMSの導入がおすすめです。LMSを活用することで、ストレスマネジメント研修を効率的に実施することができます。

最後に、ストレスマネジメント研修にLMSを活用するべき理由について解説していきます。

関連記事:LMSのメリット・デメリットとは?効果的な活用方法をわかりやすく解説

LMSとは?

LMS(Learning Management System)とは、学習者が教材や評価を受け取り、学習を管理・分析するためのシステムです。
現代では、eラーニングが一般的になっており、多くの企業がLMSを採用しています。LMSを採用することで、学習者は時間や場所を問わずに学習が可能となり、オフィスでの空き時間や移動時間も有効活用できます。

また、管理者は学習者の進捗状況を把握し、適切なフィードバックを提供することができます。ただし、LMSには製品ごとに異なる機能がありますので、導入前に事前に十分な検討が必要です。

関連記事:LMSの主な機能一覧【選び方のポイントや導入時の注意点も解説】

理由①:受講者の学習状況が把握できる

LMSには、受講者の学習状況を把握できるというメリットがあります。

受講者がコースを進める中で、どのような内容を学習したか、どこでつまずいたか、どの程度理解できているかを確認できるため、受講者の学習効果を測定することができます。

また、学習状況の把握ができることで、受講者ごとに合わせたフォローができるようになります。
例えば、ある受講者が特定のテーマに苦手意識を抱いている場合には、それに合わせた補足資料を提供することでフォローが可能となります。

LMSの機能を利用することで、より受講者のニーズに合わせた効果的な研修を提供することができます。

理由②:受講者ごとにコンテンツの設定ができる

ストレスマネジメント研修においてLMSを活用する理由のひとつとして、受講者ごとにコンテンツの設定ができるというメリットがあげられます。

LMSを活用すれば、受講者ごとに学習プログラムを設定することができるため、受講者それぞれのストレスの原因やストレスに対する対処法に合わせて、最適な学習コンテンツが提供できます。

たとえば、ある受講者が職場の人間関係にストレスを感じている場合、その受講者には人間関係に関する学習コンテンツを優先的に提供することができます。

このように、LMSを活用することで、受講者それぞれに適した学習環境を整えることができます。

理由③:コミュニケーション機能

コミュニケーション機能が充実しているLMSなら、より効果的なストレスマネジメント研修を実施することができます。

チャットやSNSなどのコミュニケーション機能を活用すれば、受講者同士や講師とのコミュニケーションがスムーズに行えます。それにより、受講者同士の情報共有や講師への相談を気軽に行うことができるようになり、研修内容の理解を深めることができるだけでなく、ストレスの軽減効果を期待することもできます。

また、ビデオ通話での面談も可能なため、遠隔地にいる受講者でも講師と直接話をすることができます。

このように、コミュニケーション機能が充実しているLMSなら、受講者同士や講師とのやりとりがスムーズに行えるため、ストレスマネジメント研修に役立てることができます。

関連記事:Microsoft Teamsとは?機能や活用するメリット、LMS365との連携を紹介

ストレスマネジメント研修にはLMSがおすすめ

今回の記事では、ストレスマネジメント研修について解説いたしました。

ストレスマネジメントは、ストレスに対処する方法を学ぶことで、体調不良や離職を防止し、円滑な人間関係を維持することができます。

ストレスマネジメント研修では、セルフモニタリングやストレスコーピングなどの方法を指導します。社員がストレスマネジメントを習得することにより、業務効率が上がったり、社内の人間関係が改善したりするなどの効果を期待することもできます。

ストレスマネジメント研修を実施するなら、LMSを活用することをおすすめします。
受講者の学習状況を把握することができるため、個別指導のような細やかなフォローが可能となります。
また、受講者ごとにコンテンツの設定ができるため、ストレスの要因など、個人差の大きい内容でも効率よく学習を進めることができます。
さらにコミュニケーション機能を活用すれば、ストレスマネジメント研修をサポートすることができます。

ストレスマネジメント研修をご検討の場合は、LMSを活用した研修の方法もあわせてご検討することをおすすめいたします。

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監修者

三上 晃潤

三上 晃潤(株式会社ソフィア 事業開発部 リーダー)

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