コンプライアンス研修でおすすめのテーマ３選！成功させるポイントや目的を紹介

コンプライアンス研修は、企業にとって欠かせない重要な教育の一つです。近年では、コンプライアンス違反に対する厳格な対応が求められることから、研修の必要性がますます高まっています。

本記事では、コンプライアンス研修でおすすめのテーマや、研修を成功させるためのポイントなどをご紹介します。
コンプライアンス研修の導入を検討している企業や担当者の方々は、是非参考にしてください。

コンプライアンス研修の必要性が高まった理由

企業経営においてコンプライアンスの重要性が高まる中、コンプライアンス研修を実施する企業が増加しています。企業がコンプライアンス研修を行うことで、社員の法令遵守や倫理観を向上させることが期待できます。
また、それにより企業の信頼性や社会的評価を高めることができます。
本章では、コンプライアンス研修の必要性が高まった理由について詳しく解説します。

理由①：コンプライアンス違反の増加

近年、コンプライアンス違反事例が増加している一因として、コンプライアンスの範囲が広がっていることが挙げられます。
コンプライアンスといっても単に法律を遵守すればよいだけでなく、社会的に問題視される行動を取らないことが求められています。
SNSの普及によって、コンプライアンス違反が発覚しやすくなり、情報が拡散されやすくなるというリスクも高まっています。

また、社会の価値観の変化によって、以前は問題視されなかった行動が今では問題視されるようになった場合もあります。
例えば、セクシャルハラスメントやパワーハラスメントなどが該当します。

参考記事：ハラスメント対策の研修にはLMSがおすすめ！活用するメリットを解説

このような社会的な動きに伴い、企業もコンプライアンスの範囲を拡大し、違反行為を未然に防止するための対策を講じる必要があるとされています。

理由②：コンプライアンス違反のリスク増大

コンプライアンス違反が発生すると、法的な制裁や罰金、イメージダウン、ビジネスチャンスの損失など、様々なリスクが伴います。
また、一度コンプライアンス違反が発生すると、再発防止のためのコストがかかることもあります。これらのリスクが高まっていることから、企業はコンプライアンス研修を行うことが必要になっています。

このような状況から、コンプライアンス違反のリスクが増大していることが指摘されており、企業はコンプライアンス研修を通じて従業員に遵守すべきルールや規制を啓蒙し、コンプライアンス違反を防止することが求められています。

理由③：企業倫理に対する認識不足

近年、企業に対する社会的な期待が高まっています。企業は、単なる利益追求だけでなく、社会的な責任を果たすことが求められています。しかし、それに応じるためには、企業倫理に対する認識が必要になります。

コンプライアンス研修は、企業の倫理観や価値観を明確にすることに加え、従業員に遵守すべきルールや規制を啓蒙することで、コンプライアンス違反を防止することができます。

また、従業員がコンプライアンスに関する正しい知識を身につけることで、企業の業務効率や信頼性を高めることができ、結果的に企業の成長につながると考えられます。

コンプライアンス研修の5つの実施目的

企業や組織において、コンプライアンス意識が高まる中、従業員のコンプライアンス研修が一般的に行われるようになってきました。
それではコンプライアンス研修は、どのような目的を持って行われるのでしょうか。

企業がコンプライアンス研修の目的を正しく理解することにより、受講者に対しては企業の規範を遵守することの重要性を認識させることができるようになります。

目的①：基本知識を身につける

コンプライアンス研修の1つ目の目的が、従業員にコンプライアンスについて正しく理解させることです。

従業員がコンプライアンスに関する知識や重要性を把握していない場合、コンプライアンス研修の効果が低下する可能性があります。そのため、コンプライアンスの基本的な概念、法律、規制、規則、方針、手順などを従業員に理解してもらうことが重要です。

基本的な知識を身につけることで、従業員はコンプライアンスの重要性を理解することができます。また、より高度なトピックスについて理解を深めることも可能となります。

従業員がコンプライアンスに対する基本的な理解を持つことで、組織全体としてコンプライアンス意識が高まり、コンプライアンス違反を未然に防ぐことに繋がるでしょう。

目的②：遵守すべき対象を把握する

コンプライアンス研修の2つ目の目的が、従業員に遵守すべきルールの範囲を把握してもらうことです。

コンプライアンスは、従業員が法律や会社の法令を遵守することですが、遵守すべき対象はあらかじめ定められた法律だけではなく、倫理的行動規範も含みます。

社内規定や企業内のルールは、個々の企業が独自に定めた規則であり、従業員が遵守しなければならないものです。特に情報セキュリティやプライバシー保護に関するルールなどは、従業員にとって知っておくべき重要なルールです。

一般常識には、法律に規定されている明確な規則ではないが、社会的に望ましいとされる行動やマナーが含まれます。例えば、公共の場でのマナーやネット上でのマナーなどです。

従業員が一般常識を理解し、倫理的規範を守った行動をとることによって、企業の信頼性や社会的評価が向上することがあります。

目的③：モデルケースを学ぶ

コンプライアンス研修の3つ目の目的が、他社のコンプライアンス違反例などを題材に教訓を伝えることです。

ハラスメントやバイトテロなど、昨今よく報道される社会問題が顕著な事例を取り上げることで、社員たちに具体的なイメージを伝えます。その際、従業員がそのような違反行為を起こさないようにする対策も学ぶことが重要です。

これらの事例を知っておくことで、自己防衛の意識が高まり、リスク回避に役立つ知識を身につけることの大切さを理解することができるようになります。

目的④：コンプライアンス違反のリスクを下げる

コンプライアンス研修の4つ目の目的が、コンプライアンス違反のリスクを下げることです。

まずは自社が遵守すべき法律やルール、企業体制などから現状を正しく把握し、従業員に対して自社が抱えるコンプライアンス違反のリスクを認識させることが重要です。

また、法律の罰則や他社の事例などから、コンプライアンス違反が発生した場合に発生する損害の程度を予測しておくことも大切です。

インターネットが普及している近年では、1人の従業員による不適切な行動がSNSで注目を集め、企業の重大なイメージダウンを引き起こす事例もあります。コンプライアンス違反による企業への損害リスクが大きいことを共有しておくことで、違反の発生可能性を下げることに繋がります。

目的⑤：コンプライアンス違反発覚時の対策準備ができる

コンプライアンス研修の5つ目の目的が、コンプライアンス違反発覚時の対策準備をすることです。

いくら従業員に教育を行っても、コンプライアンス違反が発生してしまう可能性をゼロにすることは困難です。そこで、コンプライアンス違反が発覚した場合に、企業の信用や評判を守るための迅速かつ適切な対応をあらかじめ準備しておく必要があります。

実際にコンプライアンス違反が発生した場合の対応や再発防止策などをあらかじめ想定しておけば、いざというときに迅速に適切な対応を取ることができます。

コンプライアンス研修で学んでおくべきテーマ３選

現代の企業において、コンプライアンス違反は大きな問題となっています。

不祥事が発生した際には企業イメージの低下や法的問題などが発生し、企業に深刻なダメージを与えることがあります。
このような問題を未然に防ぐために、企業は従業員のコンプライアンス教育を徹底することが求められています。

続いて、コンプライアンス研修で学んでおくべき3つのテーマを取り上げ、それぞれの重要性や学ぶべきポイントについて解説します。

研修テーマ①：個人情報

個人情報保護法に基づいた個人情報の取り扱いに関する知識は、現代社会において不可欠な内容です。

個人情報は、利用目的に合わせた適切な取扱いが求められます。企業の抱える個人情報が流出したり、第三者に渡ったりしてしまう事例は実際に発生しており、問題を起こした企業は社会から厳しい目を向けられています。

そのため、従業員が個人情報を取り扱うための適切な方法を習得することが必要とされており、研修では個人情報の取り扱い方や保管場所の管理、不正アクセス対策などについて教育します。

研修テーマ②：ハラスメント

ハラスメントは、職場で発生する様々な問題の中でも大きな問題となっています。

パワーハラスメントやモラルハラスメントなどに代表される企業内でのハラスメント問題は、職場の雰囲気やパフォーマンスに大きな悪影響を及ぼします。

コンプライアンス研修では、ハラスメントについての法律や社内規程、ハラスメントの予防や発生時の対処方法について教育します。ハラスメントは社会規範に大きく影響を受けるため、年代や価値観によって問題意識に差が出やすい分野です。

すべての従業員がハラスメントについて正しい知識を持っていることで、職場環境の改善やストレスの軽減に繋がります。

研修テーマ③：著作権

現代社会では、インターネットやSNSの普及により著作権の問題が増加しています。

そのため、コンプライアンス研修では、著作権法や特許権についての基本的な知識を教育する必要があります。著作権侵害は、重大な違反を犯してしまうと裁判沙汰になることもある重要事項です。企業のウェブサイトに記事を書いたり、広報用の資料を作成したりすることの多い企業では特に、著作権を違反してしまうリスクが高いと言えるでしょう。

従業員が正しい知識を持っていることで、著作権の違反によるリスクを回避することができます。

コンプライアンス研修を成功させるポイント

コンプライアンス研修は、従業員にとって企業運営において欠かせない重要な役割を担っています。

しかし、研修を実施しても効果が出ず、コンプライアンス違反が発生するケースも少なくありません。

そこで、本稿ではコンプライアンス研修を成功させるためのポイントについて解説していきます。組織のルールと一般常識を切り分ける、継続して行う、eラーニングで研修を行うといった、具体的なポイントを紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。

組織のルールと一般常識を切り分ける

組織のルールにだけ固執していると、そのルールが世間一般の常識と異なっている場合があります。組織のルールが常識から外れている場合、従業員が適切な判断をすることができず、コンプライアンス違反を犯す可能性が高くなります。

コンプライアンス研修では、従業員が世間一般の常識を理解したうえで、組織のルールと一般常識を切り分けることが必要です。
従業員は、自分たちが働く組織のルールに加え、法令や倫理観、一般常識に基づいて行動しなければなりません。遵守すべきルールを区別し、両者を理解して行動できるようになる必要があります。

継続して行う

継続的な研修を行うことで、従業員たちはコンプライアンスに関する知識や理解が定着し、コンプライアンス違反を起こしにくくなります。

コンプライアンス違反の発覚時や、コンプライアンスに関する法令の改訂、社員の採用などのタイミングでコンプライアンス研修が必要になります。

ただ、コンプライアンス研修の実施頻度が少なければ、コンプライアンスへの意識が低下してしまいます。そこで、定期的に研修を実施し、コンプライアンスへの意識を常に高く保つことが重要です。それにより、コンプライアンス違反を未然に防止し、企業の信頼性向上にも繋げることが可能です。

eラーニングで研修を行う

従業員がオフィスで研修を受けるのではなく、自宅や出先など場所を選ばずに学習できるようにすることで、研修の受講率が向上するとともに、時間や場所に制約されない柔軟な研修が可能になります。

また、eラーニングは進捗状況の管理や受講者に合わせたカリキュラムの提供がしやすいため、効率的に研修を進めることができます。

コンプライアンス研修にはLMSが効果的

LMSは、コンプライアンス研修にも活用することができます。

オンラインで学習することによって、従業員が自分のペースで学ぶことができ、学習内容を理解しやすくなるというメリットがあります。

本章では、コンプライアンス研修にLMSを活用するメリットについてご説明いたします。

LMSとは？

LMS（Learning Management System）とは、学習者に対して教材や評価を提供し、学習の管理や分析を行うシステムのことです。

最近では、eラーニングの普及に伴い、多くの企業がLMSを導入しています。自宅やオフィスで学習できるため、効率的な研修が可能となるうえ、学習履歴のデータを収集し、従業員の理解度を可視化することができます。

これにより、研修の効果を測定し、改善点を把握することができます。

さらに、継続的に研修を実施することで、コンプライアンス意識の浸透を促すことができます。LMSは、コンプライアンス研修において欠かせないツールと言えます。LMSにはさまざまな製品があり、製品ごとに機能が異なるため、LMSを導入する際は機能を確認するようにしましょう。

コンプライアンス違反の事例を教材に取り入れやすい

LMSを使ったコンプライアンス研修は、実際にあったコンプライアンス違反事例を教材に取り入れやすい点が大きなメリットです。

教材に事例を取り入れることで、従業員が実際に起こり得る状況に直面し、コンプライアンス違反に陥るリスクやその結果についてより具体的に考えることができます。

従業員たちはその企業や個人の失敗から学び、同じ過ちを犯さないようにすることができます。

テスト機能を用いて理解度を管理できる

LMSを利用したコンプライアンス研修の有効性の理由の一つに、テスト機能を用いて受講者の理解度を管理できる点が挙げられます。

LMSの機能を用いて柔軟にテストを作成することができるため、受講者の理解度や不足している部分を確認することができます。また、テスト結果に基づいて個別にフィードバックを行い、不足している部分を補完するためのサポートができます。

これにより、受講者一人一人の理解度を確認しながら、研修の効果を最大限に引き出すことが可能です。また、アンケート機能がついているLMSを活用すれば、身の回りでコンプライアンス違反が発生していないかを確認することも可能です。

関連記事：LMSは社員教育に効果的！活用事例やポイントを徹底解説

情報の共有が容易にできる

LMSにはコミュニケーションツールが搭載されており、掲示板機能や1to1のチャットが可能です。そのため、コンプライアンス違反事例の共有や発信、相談などが容易に可能です。

例えば、Microsoft Teams上で動くLMSである「LMS365」では、普段Teamsで情報共有する方法と同じように発信ができます。

事例が発生するたびに注意をアナウンスすることができ、掲示板に投稿し、既読したらスタンプを押すなどのルールを設けることで、コンプライアンス遵守の意識を常に持たせることが可能になります。このように、LMSは組織内での情報共有を効率的かつ迅速に行うことができ、コンプライアンスへの意識を高めるのに役立ちます。

コンプライアンス研修にLMSを導入しよう

この記事では、コンプライアンス研修の必要性が高まった理由やコンプライアンス研修で学習するべきテーマなどについて解説しました。
コンプライアンス研修はLMSと相性がよく、LMSを活用することで最新のコンプライアンス違反事例を教材に取り入れたり、テスト機能を用いて理解度を確認したりすることができるため、効率的かつ効果的な研修が行えます。

また、情報共有が容易にできるため、組織全体でコンプライアンス意識を高めることができます。
LMSを導入することで、より充実したコンプライアンス研修を実施し、組織のリスクマネジメントを強化することができます。

社員のコンプライアンス意識を高めたいとお考えの場合は、是非LMSの導入を検討してみてください。

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導入するメリットは、以下の3つです。

LMSの導入する企業にとって最も不安なのが、システムの構築と運用管理ではないでしょうか？

LMS365なら新たにサーバーを用意する必要はなく、既存システム（Microsoft365)にインストールをするだけなので簡単に導入できて、セキュリティ面も安心できます。

Word、Excelをはじめ、様々なファイル形式に対応しているため、従来から慣れ親しんだツールでコンテンツの作成や配信、管理ができます。そのため、導入後に操作がわかないという利用者や管理者のストレスは軽減されます。

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